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よくあるご質問

Q.パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?

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A. パスワードを忘れてしまった場合は再発行の手続きを行ってください

【再発行の手順】

  1. 1.再発行窓口からご登録のEメールアドレスを入力して送信する
  2. 2.ご登録されているメールアドレス宛に、新しいパスワードを再設定する画面のURLをお知らせいたしますので、その画面から新しいパスワードを入力して下さい。
パスワードの再設定手順

》再発行の受付

  • ※メールに記載のURLは24時間有効です。
  • ※24時間以内にアクセスしていただけなかった場合は、再度、ご登録の手続きを行ってください
  • ※1時間以上経ってもメールが届かない場合は、メールアドレスを間違って入力された可能性がありますので、再度、ご登録の手続きを行ってください。
  • ※メールアドレスが正しいのにメールが届かない場合は、ご利用中のメール設定において「迷惑メール」「迷惑フォルダ」などに自動で振り分けられている可能性もあります。「迷惑メール」「迷惑フォルダ」などをご確認ください。
  • ※ドメイン指定受信をご利用中の場合、(@tdk.co.jp)を指定受信設定してください。

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