FAQ
Q.
Silmee™ W20の表示部に何も表示されない・エラーが表示される
  • 生体センサ


A. 充分に充電しているにもかかわらず、ボタンを押してもSilmee™ W20が反応しない場合や、ボタンを押すとエラーが表示される場合は、以下の操作を実施してください。

  • リセットを実行する
    充分に充電しても電源が入らない場合や電源の起動中に、E から始まる3 ケタの数字(例:Exxx)が表示された場合は、電源の起動や操作に影響するエラーが発生しています。
    エラーを改善するには、FUNCTION ボタンとSET ボタンを同時に13 秒以上押し続け、本製品をリセットしてください。
  • どうしても解決しない場合
    どうしても解決しない場合は、「お問い合わせ先」までご相談ください。