各部の名称とはたらきは以下の通りです。
Silmee™ W20コネクト

水泳や入浴など水中で装着しないでください。
サウナでは装着 しないでください、本体は蛇口の水を直接当てたり水に浸漬さ せないでください。

・本体及びバンドを温泉又は温泉成分の入ったお湯や水につけ ないでください。本製品の外観の劣化、充電端子やセンサー 部などの金属部分の錆や腐食など、故障の原因になります。

手首以外での装着はできません。

電源が入らない場合は、以下の操作を実施してください。

・充電状態の確認
充電が十分にされているか確認してください。

・充電の方法
同梱されている専用クレードル（充電台）とマイクロUSBケーブルを利用します。
本体を専用クレードル（充電台）に差し込み、マイクロUSBケーブルをクレードルと充電可能なUSB端子に接続します。
充電が始まると、表示部が次のように変化します。

表示部に何も表示されない場合は、本体が専用クレードル（充電台）に正しく差し込まれていない可能性があります。もう一度差し込み直してください。

・電源を入れる
充分に充電されていることを確認したら、SETボタンを2秒以上押して電源を入れてください。

・どうしても解決しない場合
どうしても解決しない場合は、「カスタマーサポートセンター」までご相談ください。

ペアリングができない場合は、以下の操作を実施してください。

・OSバージョン及び対応端末の確認
対応のOS・バージョンと、対応機種は「Silmee™コネクトアプリ対応機種一覧」をご確認ください。

・Bluetooth通信機能設定の確認
スマートフォンのBluetoothがオンの状態になっている事を確認してください。オンになっていない場合はオンにしてください。機内モードがオンの状態では通信は行えません。機内モードはオフにしてください。
※飛行機内ではBluetooth機器は使わないでください。

・電源をオンにする
電源オフの状態ではペアリングはできません。電源が入っているか確認してください。

・ペアリングに時間がかかりすぎる
ペアリングに時間がかかりすぎる（数分以上）場合は、一旦中止してから再度実行してください。何度実行しても先に進まない場合は、スマートフォンのBluetooth機能を一旦オフにしてから再度オンにしてペアリングをやり直してください。

・どうしても解決しない場合
どうしても解決しない場合は、「カスタマーサポートセンター」までご相談ください。

スマートフォンとの通信ができない場合は、以下の操作を確認してください。

・Bluetooth通信機能設定の確認
スマートフォンのBluetoothがオンの状態になっている事を確認してください。オンになっていない場合はオンにしてください。機内モードがオンの状態では通信は行えません。機内モードはオフにしてください。
※飛行機内ではBluetooth機器は使わないでください。

・スマートフォンの距離
Silmee™ W20とスマートフォンの距離を近づけて、通信してください。

・障害物の確認
Silmee™ W20とスマートフォンの間に障害物（特に金属物）を置かないでください。遮蔽物あると通信が正しく行われません。

・電子機器の確認
近くに電子レンジや無線機などの電波を発生する物がないか確認してください。これらの物がある場合はこれらの物から離れた所で通信を試みてください。

・電波発生源の確認
近くに放送局など、電波を扱う施設がないか確認してください。放送局などの電波を扱う施設がある場合は離れた場所で通信を試みてください。

・再起動の確認
スマートフォンとSilmee™ W20をそれぞれ再起動して、通信してください。

・どうしても解決しない場合
どうしても解決しない場合は、「カスタマーサポートセンター」までご相談ください。

充分に充電をしているにもかかわらず、操作ができなくなったり動作が不安定になったりした場合は、ハードウェアリセットを行ってください。
ハードウェアリセットは、SETボタンとFUNCTIONボタンを同時に13秒以上押し続けます。

ハードウェアリセットを行うと電源が切れます。電源を入れ直してください

充分に充電しているにもかかわらず、ボタンを押してもSilmee™ W20が反応しない場合や、ボタンを押すとエラーが表示される場合は、以下の操作を実施してください。

・リセットを実行する
充分に充電しても電源が入らない場合や電源の起動中に、E から始まる3 ケタの数字（例：Exxx）が表示された場合は、電源の起動や操作に影響するエラーが発生しています。
エラーを改善するには、FUNCTION ボタンとSET ボタンを同時に13 秒以上押し続け、本製品をリセットしてください。

・どうしても解決しない場合
どうしても解決しない場合は、「カスタマーサポートセンター」までご相談ください。

充電器に本体をセットしても、表示部に何も表示されない場合は、以下の操作を実施してください。

・専用クレードル（充電台）に正しくセットされているか確認
専用クレードル（充電台）に正しくまっすぐに接続されているか確認してください。
接続端子が汚れていないか確認し、ゴミ付着している場合は綿棒などで取り除いてきれいにしてください。

・USB接続機器の確認
接続したPCなどのUSB接続機器が正しく動作しているか確認してください。
充電アダプタに接続した場合はコンセントに正しく繋がっているか確認してください。

・どうしても解決しない場合
どうしても解決しない場合は、「カスタマーサポートセンター」までご相談ください。

本製品には、本体裏面に脈拍・皮膚温度を測定するセンサーを内蔵しています。正しく測定できるよう、表示部の裏面が肌に密着するように、バンドを調整してください。

以下の要領で定期的にお手入れを行ってください。

・製品を衛生的にご利用いただくために、腕から外したときは乾いた柔らかい布で汗や汚れを拭き取ってください。

・本体の汚れがひどい場合は、水で湿らせたタオルもしくはウエットティッシュで汚れを拭き取ってください。拭き取り後は乾いた柔らかい布などで水分をよく拭き取ってからご利用ください。

・充電できなくなった場合または月に１回程度は本体の端子を柔らかい細めの綿棒で汚れを拭取るように清掃してください。清掃の際、綿棒を充電端子に強く押し付けると故障の原因なりますのでご注意ください。

・針のような先端がとがったもので、充電端子を擦らないでください。

・酸性・アルカリの洗剤を使用しないでください。

・シンナー、ベンジン、アルコールなどの薬品でふかないでください。

・電池保護のために定期的に充電をするようしてください。長期間使用しない場合にも１か月に１度の目安で充電してください。

本製品は、市販の腕時計用バンドの規格と互換性があるため、季節や気分に合わせて好みのバンドに交換することもできます。
時計店やホームセンターなどで、市販されている16mm幅の腕時計用バンドがご利用いただけます。

電池の液漏れが発生した場合は、使用を直ちに中止して「カスタマーサポートセンター」までご相談ください。

Silmee™ W20コネクトを使い始めるには、お使いになる方のメールアドレスとユーザー名とパスワードを登録する必要があります。以下の手順でアカウント登録、アプリへのログイン、スマートフォンとのペアリングを行うことができます。

1.インストールしたSilmeeコネクトアプリを開きます。

2.利用規約をお読みいただき「利用規約に同意する」をタップします

3.ログイン画面の「ユーザー登録」の文字をタップします。

4.「ユーザー名」「メールアドレス」「パスワード」「パスワードの確認」を入力し送信ボタンをタップします。

5.登録確認のメールが入力したメールアドレス宛に届き、リンクをタップするとアカウント登録が完了します。
登録時にサーバーから確認メールを送信しますので、迷惑メール対策などでメールが届かない場合があります。以下のドメインを受信できるようにスマートフォンを設定してください。
ドメイン名　silmee.jp

6.アプリのログイン画面を表示し、登録した「ユーザー名」「パスワード」を入力し、ログインをタップします。

7.ユーザー情報を入力し、「確認」をタップします。
サービスコードはSilmee™ W20コネクトに同梱されている「案内シート」をご確認の上、入力をお願い致します。

8.Silmee選択画面で「Silmee™ W20」をタップします。

9.SilmeeTM W20コネクトのSETボタンを押し、表示部が点灯することを確認し「次へ」をタップします。
表示部が点灯しない場合、SilmeeTM W20コネクトに電源が入っていないため、SETボタンを3秒以上長押しして電源を入れます。

10.Bluetoothを使用するために位置情報へのアクセス許可を求められます。「許可」をタップします。
※実際には位置情報を使用しません。

11.自動でSilmee™ W20コネクトを開始し、周辺の見つかったSilmee™ W20コネクトが表示されます。Silmee™ W20コネクト本体裏面のシリアルナンバー下8桁と一致するデバイスをタップします。

12.Silmee™ W20コネクト本体の設定が完了するとSilmee™ W20コネクトの電源が切れます。再度Silmee™ W20コネクトのSETボタンを3秒以上長押しして、本体の電源を入れます。最後に「アプリを開始する」をタップします。

バックグラウンドサービス設定をONにしている場合は、スマートフォンの近くにいる場合に自動的にデータ通信を行います。バックグラウンドサービス設定がOFFの場合は、アプリが開いている場合のみデータ通信を行います。
Andorid OSの場合、以下の手順でバックグラウンド動作の設定を行うことができます。

１.アプリホーム画面の「設定」ボタンをタップします。

２.「アプリ」ボタンをタップします。

３.「バックグラウンドサービス」を有効、「省電力モード」を無効に設定し、「戻る」タップします。

※iPhoneの場合、iOSのバージョンが13.5以上であれば自動的にバックグラウンド動作になります。
13.4以下のバージョンはバックグラウンド動作に対応しておりません。

以下の手順でデバイス情報（シリアルナンバー、ID、FWバージョン、電池残量）の表示を行うことができます。

１.アプリホーム画面の「設定」ボタンをタップします。

２.「デバイス」をタップします。

３.デバイス情報が表示されます。

アプリ画面の見方や詳しい操作方法については、「カスタマーサポートセンター」までご相談ください。